目前,中餐国际化蓬勃发展,据弗若斯特沙利文数据,2022年海外中餐市场规模已经达到3061亿美元,预计到2027年将增长至4452亿美元,市场占有率也将从9.9%增长至11.1%,年均增长率为7.8%。东盟与中日韩同处东亚大家庭,在“10+3”合作机制下,中餐在东盟和日韩地区的市场发展正迎来新的发展机遇。
“10+3”市场是首选
伴随全球经济复苏与中餐品牌日益成熟,中国餐饮企业正加速海外布局。据窄门餐眼数据,亚洲是半数中餐企业出海的首选地区(50%),其中东南亚市场最受青睐(38.8%);北美(30%)和大洋洲(11%)紧随其后;日韩所在的东亚地区占比为8.7%。综合来看,近半数(47.5%)企业选择以“10+3”地区作为国际化首站,“10+3”市场是中餐企业的首选。
新中式餐饮,特别是火锅与茶饮,已成为年轻消费者的重要选择。火锅凭借其易于标准化、扩张性强和本地化适应力高的特点,在中餐国际化中占据核心地位。经过10余年深耕,多个火锅品牌已在海外广泛布局,全面覆盖“10+3”国家。茶饮品牌凭借其门店面积小、标准化程度高、成本可控及易于复制等优势,在国内外市场实现了快速连锁化扩张,特别是伴随国内茶饮市场进入存量竞争与品牌价值升级阶段,众多品牌转向国际市场寻求新增长空间。
数字化正加速重构中餐出海格局。在“10+3”合作框架下,数字化技术将中餐品牌出海周期从2014年的平均5.8年压缩至2022年的仅需1年,效率提升近6倍。线上渠道建设方面,中国成熟的互联网模式为海外扩张奠定基础。以马来西亚为例,年轻一代华人里,一半以上的人会用大众点评等App寻找中餐厅,他们认为这些软件上收录的中餐厅更丰富,且保留着许多用户真实的分享。线下扩张效率方面,数字化管理显著提升开店速度。如冰雪时光,2023年7月进入印尼市场后,仅用一年时间便实现600家门店的爆发式增长。
连锁化加速推动中餐品牌布局“10+3”市场。当前,中国餐饮连锁化率已从2019年的13%提升至2023年的21%,入选全球连锁餐饮品牌门店数TOP100榜单的中餐品牌数量稳步上升,成为中餐国际化的主力军。
原材料供应与国际认证成主要壁垒
中餐出海仍面临诸多挑战。首先,政策约束方面,原材料供应与国际认证构成主要壁垒。海外中餐品质依赖稳定的跨国供应链,但目前冷链物流、仓储配送等基础设施尚不完善。同时,各国食品安全认证标准存在差异,重复认证导致企业合规成本增加,认证维护更推高运营预算。
其次,“10+3”市场的本地化适配尚存在双重短板。文化适配性方面,大多数企业出海时间短,扩张迅速,尚未建立本土化研发团队,全球标准和区域定制的平衡不足,导致产品难以适应多元饮食文化,如马来西亚的清真要求、日本的减盐需求。数字化运营方面,大部分中餐品牌或者未建立社交媒体账号或者已经建立但活跃度低,内容更新缓慢,缺乏KOL合作等精准营销手段。
再次,信息服务平台的成长速度未能跟上行业的迅速扩张。权威的海外餐饮数据库尚未建立,制约了企业的市场情报获取渠道;专业支持断层,现有咨询机构跨国餐饮服务经验不足;知识沉淀不足,行业尚未建立完整的案例库,缺乏企业之间的信息共享平台。
最后,中餐国际化人才储备和供应不足。人才规模方面,具备外语能力、餐饮管理、跨文化沟通的复合型人才数量远远无法满足中餐企业国际化需求。同时,由于驻外工作强度大,竞争压力大,员工流动性普遍较高,频繁的人员变动也不利于建立稳定的海外团队。加之面对快速的国际扩张,企业精力有限,只能优先解决急迫的问题,而对长期的人才培养无暇顾及。
餐饮出海纳入文化传播战略
为实现中餐在海外的可持续发展,未来行业可着力推进以下几个方面的工作。构建中餐国际化政策支持体系。充分考虑中餐国际化在传播中华文化和生活方式等方面的重要作用,将餐饮出海纳入文化传播战略,并建立跨部门协调机制,共同推动中餐国际化。同时,推动标准认证工作,既要加快建立“中餐国际认证体系”,又要推动“10+3”国家之间的认证互认。支付便利化方面,政府可联动联合银联、支付宝等机构开发跨境餐饮支付解决方案,简化跨境支付流程、降低交易手续费,提升支付效率。人才流动方面,在“10+3”框架下加强国际合作,在避免冲击当地就业市场的前提下,商讨简化厨师等专业人员工作许可审批流程。
因地制宜,推进本土化策略。产品层面,以市场为导向,既保持自身特色又关注产品同市场的适配,如火锅品牌可保留底料秘方同时开发清真、低辣版本。供应链方面,在主要目标国建立中央厨房,合理控制预制菜库存周转率,以应对政策变化。品牌建设方面,通过本土KOL营销提升认同感,并建立动态市场监测机制,实施全球本土化策略。
打造“三位一体”行业服务平台。由国家级餐饮协会牵头建设海外市场数据库,涵盖各国食品安全法规更新、用工政策等关键信息;定期举办中餐国际化交流会,建立头部品牌与中小企业经验分享机制,重点解析区域性成功案例;重视中餐管理咨询团队建设,提供从门店选址、商业牌照申请到劳工纠纷解决的全流程指导。
构建政产学研一体化人才培养体系。企业可以与当地院校合作开设中餐管理专业,定向实施人才培养,为企业输送实用型人才,如2018年正式开课的英国“鲁班工坊”中餐培训项目是扩充中餐行业服务人才库的成功举措之一。畅通企业内部人才晋升机制,推动建立管理序列、技术序列的双轨晋升机制,并为海外岗位配套有竞争力的晋升通道。考虑到中餐的复杂性和专业性,应尽量减少对当地就业市场的干扰,建设中餐人才库,设立专项奖学金、交流机制吸引海外留学生来华参加厨师培训。
(孙俊新 吴月华)